43210，中建物业行政人力线条培训促标化

　　5月12日，中建物业开展了行政、人力资源线条业务培训。培训宣贯《中建物业行政标准化工作手册》（2017年版）和《中建物业人力资源标准化工作手册》（2017年版），正式提出了“43210”要求，强化项目行政人员综合业务能力。
　　2017年，围绕综合办线条如何提高业务能力，健全线条体系管理，从3月初开始，中建物业陆续出台《中建物业行政标准化工作手册》（2017年版）和《中建物业人力资源标准化工作手册》（2017年版）》，重新梳理健全行政、人力线条办事规范及流程，进一步推进公司内控管理的标准化。
　　经过两个月的试推行，带着“在问题中学”的心态，公司综合办征集了来自项目30余条意见和建议，进行集中的宣贯和答疑；并从岗位职责定位、素质能力、业务审批流程、服装管理、休假审批报送、NC系统录入、组织架构调整释疑、劳动风险规避等多方面解决项目行政人员在实际工作中遇到的问题。
　　物业公司负责人强调，行政、人力资源作为公司两个幕后服务部门，须积极发扬“小绿萝”的默默奉献精神，具备“43120”素质，即定位要准确，当好领导指令的传令兵，当好项目和总部的桥梁，当好项目与项目信息交流角色，当好项目部门与部门之间的信息平台；工作态度要严谨、细致、诚恳；工作方式要有计划、有落实，工作效率要高，工作结果要零差错。
　　据悉，此次综合线条的培训也旨在强化项目基层人员综合办公线条能力，为接下来项目组织机构的调整提供强用力的人员素质支撑。

（责任编辑：万建兰）