践行四优,长沙公司组织党员拜访木莲工社业主

赴业主家中拜访

与业主亲切交流

向业主赠送礼物
9月1日,家住中建木莲工社的业主们迎来了一批特殊的“客人”。长沙公司党支部组织全体党员,与物业管家一起拜访木莲工社业主,一户户询问业主日常生活感受,听取业主心声,实地了解业主群体对公司产品品质与服务的评价。
走访过程中,绝大部分业主对小区日常管理、整体环境、物业安全卫生管理表示比较满意,对项目产品品质表示认可。部分业主对项目周边地块施工问题提出了建议。也有不少业主对中建信和地产未来的开发建设提出了新的期望。业主们对管理层能够亲自走进业主家中拜访,倾听业主意见大为赞许,对中建信和地产品牌及客服理念表示认同。
据了解,此次活动已收集到中建木莲工社业主对于小区管理的各类合理化建议数十条,目前项目均已认真分析,制定了提升及整改措施。
客户满意是企业长期持续发展的生命线,通过主动入户拜访活动,公司管理层走进一线聆听客户声音,了解客户需求,以实际行动体现公司对入住业主的关怀和对客户需求的重视,建立与客户之间良好的信任关系。
(责任编辑:谢澜)